reklama

Praktyka wprowadzająca w błąd musi oddziaływać na decyzję konsumenta dotyczącą umowy

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w dniu 19 grudnia 2013 r. (sygn. C-281/12) wydał bardzo ciekawy wyrok dotyczący charakterystyki nieuczciwej praktyki rynkowej wprowadzającej konsumentów w błąd. 

Wyobraźmy sobie taką sytuację, która może wydarzyć się również w Polsce (ale teraz dotyczy konsumentów we Włoszech). Pewien ogólnopolski sklep organizuje akcję promocyjną. W tym celu wydaje gazetkę, w której wskazuje, że pomiędzy określonymi dniami prowadzona będzie wyprzedaż. Wszystko opatrzone jest hasłem: "obniżki do 50% i wiele innych specjalnych ofert". W tejże gazetce znajdowało Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Reklamy w Google też mogą naruszać prawa konsumentów

Prezes UOKiK opublikował pod koniec tygodnia bardzo ciekawy raport poświęcony reklamom przedsiębiorstw pożyczkowych (streszczenie w notatce prasowej na stronie Urzędu). W raporcie tego typu podmioty nazywane są "parabankami", ale osobiście wole je nazywać inaczej, gdyż w moim odczuciu udzielanie pożyczek nie jest zarezerwowane jedynie dla działalności bankowej. Termin "parabank" używam dla określenia podmiotów, które przyjmują kapitał od konsumentów i następnie obciążają go ryzykiem poprzez pożyczanie na procent innym konsumentom. Mniejsza o to, gdyż nie to jest w tym raporcie najistotniejsze. Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Promocja nie może być normalną formą sprzedaży

To, że na różnego rodzaju promocje cenowe oraz ilościowe przy produktach spożywczych należy uważać wiadomo nie od dzisiaj. W zasadzie na każdym kroku producenci atakują nas "gratisami", które nie mają nic wspólnego z darmowym nabyciem produktu. Mimo, że teoretycznie szkoda po stronie konsumentów nie musi być wielkich rozmiarów to jednak nie powinniśmy być pobłażliwi w stosunku do takich praktyk. W przeciwnym wypadku przedsiębiorcy będą cały czas czuli się bezkarnie. Takie nieprawidłowości piętnuje przede wszystkim Prezes UOKiK – jako przykład można Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Reklama porównawcza musi być przeprowadzona rzetelnie

Porównanie w materiałach reklamowych własnych cen towarów z cenami konkurencji jest to jeden ze skuteczniejszych sposobów na zdobycie nowych klientów. Ważne jednak, aby taka reklama spełniała ustawowo określone kryteria dopuszczalności – w przeciwnym wypadku może stanowić czyn nieuczciwej konkurencji. Z tym problemem musiało zmierzyć się Tesco w związku z pozwem  Lidl Polska, w zakresie stosowania reklam porównawczych w ramach akcji promocyjnej "Dyskontowe ceny" prowadzonej przez pozwanego.

Processing your request, Please wait....
Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Reklama jest nie(naga)nna

Czy niepełną nagość kobiecą w reklamach można ujmować w kategorii naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, jeżeli w żaden sposób nie zniekształca możliwości decyzyjnych konsumentów i nie wpływa na ich szeroko pojmowany interes, w tym oczywiście interes ekonomiczny? W moim przekonaniu – zdecydowanie nie.

Processing your request, Please wait....
Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....