orzeczenia

TSUE: Klauzula waloryzacyjna a konsekwencje zmiany opłat w umowie telekomunikacyjnej

W ostatni czwartek, tj. 26 listopada 2015 roku, Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał bardzo ciekawy, aczkolwiek kontrowersyjny wyrok w sprawie Verein für Konsumenteninformation przeciwko A1 Telekom Austria AG (sygn. C-326/14). W przedmiotowej sprawie Trybunał wypowiedział się o zależności pomiędzy klauzulą waloryzacyjną ceny zgodnie z obiektywnym wskaźnikiem, a nadzwyczajnym prawem konsumenta-abonenta do wypowiedzenia umowy. Co istotne, ww. orzeczenie nie dotyczyło analizy klauzuli waloryzacyjnej pod kątem jej nieuczciwego charakteru, zgodnie z zasadami określonymi w art. 3851 § 1 k.c. Badanie zostało przeprowadzone wyłączenie w Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

TSUE: W okresie domniemania istnienia wady to przedsiębiorca musi udowodnić przyczynę powstania wady

W poprzednim tygodniu bardzo ciekawe orzeczenie wydał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w zakresie interpretacji przepisów ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i – obecnie obowiązujących – przepisów związanych z rękojmią za wady zamieszczonych w kodeksie cywilnym. Mam na myśli wyrok TSUE z dnia 4 czerwca 2015 r. (sygn. C-497/13) w sprawie Froukje Faber v. Autobedrijf Hazet Ochten BV

Stan faktyczny nie jest wbrew pozorom skomplikowany. Faber (czyli konsumentka – chociaż też nie jest to pewne w jakiej roli Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

SN: przedsiębiorca może odpowiadać za treść wzorca umowy innego podmiotu

Czy przedsiębiorca może odpowiadać za niedozwolone postanowienie umowne, które zamieszczone jest w wzorcu umowy innego podmiotu, który nie reguluje bezpośrednio jego stosunków z konsumentem, ale to ten przedsiębiorca wzorcem tym się posługuje przy okazji zawierania umowy głównej? Na to pytanie odpowiedział ostatnio Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 12 marca 2015 r. sygn. I CSK 201/14 (wydanym w wyniku złożenia skargi kasacyjnej od orzeczenia Sądu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 19 czerwca 2013 r., sygn VI ACa 1262/12 w sprawie uznania postanowienia Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

TSUE: Zasady przewalutowywania kredytów we frankach muszą być jednoznaczne

Bardzo dobrze się złożyło, że ostatnio opisywałem na blogu opinię Rzecznika Generalnego w sprawie kredytów hipotecznych we frankach, ponieważ kilka dni temu Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej rozpatrzył omawianą sprawę. W wyroku z dnia 30 kwietnia 2014 r. (sygn. C-26/13) Sąd w niektórych sprawach zgodził się z opinią RG – nie można jednak uznać, aby w każdym zakresie było to zdanie tożsame. 

Nie będę tutaj przytaczał całej historii sporu, ani nawet pytań, które były przedmiotem analizy Sądu, gdyż zrobiłem to Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Termin na wypowiedzenie umowy telekomunikacyjnej

Ostatnio na blogu pisałem o automatycznym przedłużaniu umowy na czas określony, ale również na czas nieokreślony i niedozwolonych praktykach z tym związanych. W praktyce powstaje jeszcze jeden problem, który sprowadza się do ograniczenia konsumentom prawa do złożenia oświadczenia o zamiarze nieprzedłużania się umowy na kolejny okres (nieokreślony lub określony). Roboczo nazwałem to "wypowiedzeniem umowy", aczkolwiek nie jest to do końca wypowiedzenie, gdyż tylko chcemy, aby umowa trwała przez taki okres, na jaki została zawarta i ani dzień dłużej. 

Z takim ograniczeniem Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Czy konsument bez matury może pozwać uniwersytet?

No właśnie, czy konsument, który nie zakończył z pozytywnym wynikiem egzaminu dojrzałości, może pozwać uniwersytet za stosowanie niedozwolonego postanowienia umowy do Sądu Okręgowego w Warszawie? Odpowiedzi na tak postawione pytanie należy szukać w postanowieniu Sądu Najwyższego z dnia 6 grudnia 2013 r. (sygn. I CSK 167/13) odmawiającego przyjęcia do rozpoznania skargi kasacyjnej uniwersytetu, w sprawie konsumenta, który domagał się uznania za abuzywne kilku postanowień umownych stosowanych przez pewną szkołę wyższą.

SN zinterpretował dwa ciekawe problemy:

1) czy konsument, który nie przystąpi Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Zmiana w wyglądzie towaru może być wadą istotną

Ustalenie czy niezgodność towaru z umową (lub też wada) ma charakter istotny ma bardzo duże znaczenie praktyczne, ponieważ może determinować wybór konsumenta w zakresie przysługujących roszczeń. 

Zarówno aktualnie obowiązująca ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (art. 8 ust. 4), jak i projektowana ustawa o prawach konsumenta w części zmieniającej kodeks cywilny (art. 560 §  4 k.c.) wskazują, że od umowy sprzedaży konsument można odstąpić (lub będzie można odstąpić) tylko wtedy, kiedy wada ma charakter istotny. 

Prawidłowe ustalenie istotności wady Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Praktyka wprowadzająca w błąd musi oddziaływać na decyzję konsumenta dotyczącą umowy

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w dniu 19 grudnia 2013 r. (sygn. C-281/12) wydał bardzo ciekawy wyrok dotyczący charakterystyki nieuczciwej praktyki rynkowej wprowadzającej konsumentów w błąd. 

Wyobraźmy sobie taką sytuację, która może wydarzyć się również w Polsce (ale teraz dotyczy konsumentów we Włoszech). Pewien ogólnopolski sklep organizuje akcję promocyjną. W tym celu wydaje gazetkę, w której wskazuje, że pomiędzy określonymi dniami prowadzona będzie wyprzedaż. Wszystko opatrzone jest hasłem: "obniżki do 50% i wiele innych specjalnych ofert". W tejże gazetce znajdowało Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Konsument powinien mieć możliwość zmiany roszczenia

Jeżeli w toku postępowania sądowego w sprawie towaru niezgodnego z umową, konsument żąda odstąpienia od umowy, a wada okaże się nieistotna, to powinien mieć również prawo zgłosić w późniejszym etapie postępowania roszczenie obniżenia ceny. Taki wniosek płynie z wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 3 października 2013 r. (sygn. akt C-32/12). Sąd rozpatrywał sprawę w trybie prejudycjalnym w oparciu o stan faktyczny i prawny w ustawodawstwie hiszpańskim. Stan, który jest dość banalny i może mieć miejsce również na naszym krajowym podwórku. 

Konsument Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

TSUE: Niedozwolony charakter klauzuli powinien być badany z urzędu

Sąd krajowy powinien wykorzystać wszystkie możliwe środki, aby z urzędu uwzględnić niedozwolony charakter postanowienia umownego, nawet jeśli konsument tego aspektu nie podniósł na żadnym etapie procesu. Tak w dużym skrócie można streścić wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 30 maja 2013 r. (C-397/11). Orzeczenie nie jest przełomowe, gdyż podobne już rozstrzygnięcia miały już miejsce, ale myślę, że warte jest odnotowania. W myśl tego wyroku, sądy powinny eliminować brak równowagi istniejącej pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą, a to oznacza w Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....