konsument

Kiedy klauzula jest klauzulą niedozwoloną, czyli po co nam rejestr

Krew mnie zalewa jak czytam takie "rzeczy" w gazetach. We wczorajszej Rzeczpospolitej ukazał się artykuł o tym, jak to sklepy internetowe łamią prawa konsumentów poprzez zamieszczanie w swoich regulaminach klauzul niedozwolonych. W artykule przywołany jest również nowopowstały serwis, który ma na celu eliminacje klauzul niedozwolonych (jak sądzę chodzi o te z Rejestru) – podobno analizuje wszystko automat (sic!). Szkoda jednak, że przy takim podejściu do sprawy może się zdarzyć, że przedsiębiorca będzie płacił podwójnie – nie tylko stowarzyszeniom konsumenckim w Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Fashion-Face.pl czyli o niespodziewanie drogiej zabawie w modela

Staram się na blogu opisywać sprawy, które dotykają dużej ilości konsumentów. Niewątpliwie jedną z takich spraw jest kwestia witryny fashion-face.pl. Trudno jest jednak dokładnie określić jakie usługi są za jej pomocą świadczone. Z jednej strony jest mowa o samym utworzeniu konta dla przyszłego modela, z drugiej otrzymywanie zleceń i kontraktów. W całej sprawie tak naprawdę chodzi o odpłatność za rejestrację na stronie (informacja skryta w Regulaminie), brak potwierdzenia istotnych warunków umowy na piśmie, jak również brak możliwości odstąpienia od Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Kancelaria Pro Bono tym razem straszy użytkowników chomika

Ofensywa Kancelarii Pro Bono nie ma końca. Pierwszy temat poświęcony Kancelarii Pro Bono Dariusza Puczydłowskiego na tym blogu czyli Green Star i Kancelaria Pro Bono vs internauci, dotyczył użytkowników, którzy pobierali pliki związane z zespołem Boys za pomocą torrentów. Teraz w/w Kancelaria posuwa się jeszcze dalej i wysyła pseudo-wezwania do ugody za pomocą portalu chomikuj.pl.

W tym temacie postaram się przytoczyć Wam nowe informacje, które pojawiły się w sprawie – ponieważ jest coraz więcej wątpliwości. W mojej opinii –

Czytaj dalej...
Processing your request, Please wait....

Software Download Club i jego przekręty

Internautów elektryzują od 2 miesięcy poczynania właścicieli strony Software Download Club. Na pierwszy rzut oka, wydaje się, iż mechanizm działania przypomina słynną (a raczej pozostającą w niesławie) stronę pobieraczek.pl – więcej na O Pobieraczku słów kilka.. (podsumowanie tego procederu w Co słychać w sprawie Pobieraczka). Jednak czy na pewno? W mojej ocenie ten podmiot działa jeszcze mniej czytelnie, wprowadzając przy tym konsumentów w błąd. W tym artykule spróbuję Wam wyjaśnić wszystkie nieprawidłowości jakie znalazłem (albo zostały zauważone przez

Czytaj dalej...
Processing your request, Please wait....

Czy możemy oddać towar zakupiony w stacjonarnym sklepie?

Coraz większa jest świadomość konsumentów na temat przysługujących im praw, w tym prawa do odstąpienia od umowy. Często jednak konsumenci nie rozróżniają prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu świadczenia bez podania przyczyny przy zakupach dokonanych przez Internet, od tych dokonanych w stacjonarnych sklepach, tzw. „w realu” (nie mylić z nazwą hipermarketu!).

Tym większe było moje zdziwienie, jak w dzisiejszym wydaniu Dziennika Gazety Prawnej przeczytałem, iż prawa konsumenta w tym zakresie niczym się od siebie nie różnią. Czy aby na Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Co słychać w sprawie Pobieraczka ?

Niestety mimo upływu ponad 2 lat – sprawa jest nadal aktualna i co najważniejsze, nadal spółka prowadząca serwis pobieraczek.pl w moim przekonaniu narusza prawa konsumenta. Owszem, UOKiK ukarał za wspomniane praktyki właściciela, ale ten się odwołał i sprawa na razie "utkwiła" w Sądzie Okręgowym w Warszawie Sądzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Pobieraczek wciąż prężnie działa, wysyła kolejne wezwania do zapłaty, rzucając tymi samymi oklepanymi argumentami. Dodatkowo pojawiły się nowe, udoskonalone pisma (udoskonalone w sensie – mające wywołać większy strach i Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

eDarling.pl łamie prawa konsumentów !

Długo się zabierałem za ten artykuł, bo wiedziałem jaka jest skala problemu. Wielostronicowy wątek na forumprawne.org oraz lutowy artykuł w Dzienniku Gazecie Prawnej mówią same za siebie. Padały nawet określenia, że jest to "drugi Pobieraczek", a jakie są z nim problemy można poczytać w artykule "O Pobieraczku słów kilka…". Osób niezadowolonych z portalu eDarling jest bardzo dużo, często czują się oszukane, wprowadzone w błąd. W internecie dużo jest kobiet i mężczyzn szukających drugiej "połówki", dlatego wszelkie próby wykorzystywania Czytaj dalej...

Processing your request, Please wait....

Pusty SMS a łamanie praw konsumenta!

W internecie od jakiegoś czasu, aż huczy od praktyk jakie stosuje Spółka Internetq Poland (dalej Spółka), organizator konkursu Pusty SMS, w którym aby wziąć udział należało wysłać pustego sms'a na wskazany w materiałach promocyjnych numer (płatnego ok. 4 zł).


Była również możliwość nieodpłatnej rejestracji w loterii poprzez wysłanie przez uczestnika wiadomości sms na numer 8043.

Processing your request, Please wait....
Czytaj dalej...
Processing your request, Please wait....

Zmiana regulaminu lub cennika, a możliwość wypowiedzenia umowy bez opłaty.

Konsument jest przekonany, że jeśli operator telekomunikacyjny zmieni regulamin świadczenia usług to on może zawsze wypowiedzieć taką umowę bez ponoszenia dodatkowych opłat, zwanych w umowie często ulgą przyznaną przez Dostawcę, czy też opłatą wyrównawczą za wcześniejsze zerwanie umowy z winy klienta. 

Czy aby na pewno? Tak było do niedawna, teraz…. niestety nie zawsze.

Processing your request, Please wait....
Czytaj dalej...
Processing your request, Please wait....

O Pobieraczku słów kilka…

W swoim pierwszym artykule na blogu chciałbym poruszyć dość starą kwestię, ale cały czas wywołującą kontrowersje, mianowicie problemy związane ze stroną Pobieraczek.pl

Na wstępie postaram się streścić sytuację, a następnie przedstawić swoje przemyślenia na ten temat. 

Processing your request, Please wait....
Czytaj dalej...
Processing your request, Please wait....